RMIG's zakelijke waarden en principes
Het is ons streefdoel om “de Beste Keuze te zijn voor onze klanten, aandeelhouders en werknemers” en om de geselecteerde partner te zijn in het creëren van een toegevoegde waarde door het leveren van producten en diensten gebaseerd op perforatietechnologie.
Het is het streefdoel van de RMIG organisatie om tot een algemene bedrijfsdenkwijze te komen door het zoveel mogelijk vaststellen en uitvoeren van processen, functies en taken binnen de groep en voor zover de RMIG groep daar ook baat kan bij hebben. Elke manager wordt verondersteld om het groepsbelang te laten primeren boven het locale zakelijk belang.
Dit streefdoel werd in de praktijk gebracht en gedreven door alle werknemers en wordt volledig gesteund door de hoogste groepsdirectie, om op die manier een gelijkgeschakeld Quality Management System (QMS) volgens de EN ISO 9001:2000 norm te onderhouden en continu te verbeteren.
Het QMS wordt beschouwd als een strategisch element om onze Zakelijke Waarden en Principes na te komen, met inbegrip van de volgende zaken:
- Genereren van waarde
RMIG engageert er zich toe om waarde te genereren voor onze aandeelhouders, door het stellen van objectieven om de groei en verhoogde winstgevendheid te bestendigen. Het zal bovendien de benodigde middelen, technologie en projecten ter beschikking stellen om de vastgestelde doelen op een geschikte manier te ondersteunen. - Leverancier van oplossingen
RMIG engageert er zich toe om goed geïnformeerd te zijn over de concurrerende marktspelers en behoeften van de klant, door zich op te stellen als leverancier van oplossingen. De behoeften van de klant zullen grondig worden onderzocht en doorgrond, de vereisten duidelijk gemaakt en gewaarborgd, de tevredenheid opgevolgd en geanalyseerd. - Zakelijke processen
RMIG constateert, documenteert en houdt controle over onze zakelijke processen met als doel de processen eenvormig te maken en onze doeltreffendheid te verhogen volgens het principe van het lot in eigen handen nemen wat de verantwoordelijkheden legt bij het laagste bevoegde niveau binnen de organisatie. Processen zullen worden gecoördineerd, in wisselwerking staan tot en gestuurd in de richting van de gestelde objectieven. - Objectieven
RMIG stelt strategieën en meetbare objectieven vast die gedeeld worden door de volledige organisatie. Elke schakel in de organisatie wordt betrokken bij en gemotiveerd tot het bereiken van de objectieven. De objectieven zullen jaarlijks herzien worden om doorlopende verbeteringen binnen RMIG te bevorderen. De objectieven moeten locaal worden doorgevoerd als onderdeel van de locale kwaliteitsbeheersing samen met de relevante prestatie sleutelindicatoren (Key Performance Indicators – KPIs) - Kwaliteitsprincipe
De tevredenheid van de klant is onze zaak. We houden eraan om de behoeften van onze klanten vast te stellen en te verwezenlijken en ernaar te streven om zijn verwachtingen te overtreffen, om zijn zakelijke partner te worden als gevolg van ons professionalisme, kennis en ervaring. Het is de bedoeling van RMIG om een overkoepelende kwaliteitsorganisatie te vormen door uniforme kwaliteitsprincipes en continue verbeteringen te verzekeren. - Menselijke vaardigheden
RMIG heeft het voornemen om menselijke vaardigheden te bevorderen door het definiëren van een duidelijke groepsorganisatie en de functies daarbinnen, door te steunen op onze ervaring, door het voorzien in opleiding en regelmatige functiebeoordeling. Onze personeelsfilosofie is gebaseerd op het belonen van de bereikte objectieven. - Concurrentiekracht, betrouwbaarheid en wederzijds vertrouwen
RMIG werkt met zijn sleutelleveranciers samen op een manier die wederzijds voordelig is, gebaseerd op vertrouwen en betrouwbaarheid, in functie van de behoeftes van RMIG en onze klanten, om uiteindelijk de concurrentiekracht te verbeteren. - Sociale zaken en milieu
Het bedrijf erkent en vervult zijn rol als speler binnen de locale samenleving en milieu. Het is ons minimaal doel om te voldoen aan de locale regelgevingen zoals die wettelijk gesteld worden. Het is onze betrachting om hieraan ruim te voldoen door vooruitstrevende en duurzame sociale, milieuvriendelijke en veilige principes te ontwikkelen.