İş Etiği ve Çalışma Politikaları
Vizyonumuz Müşterilerimiz için, Ortaklarımız için, Çalışanlarımız için en iyi çözüm olmak ve perfore edilmiş ürün ve hizmetleri konusunda tecrübe ve sahip olduğu ve geliştirdiği teknolojisi ile ürün tedariki ve hizmetleri ile katma değer yaratabilen seçilmiş tedarikçi olabilmektir.
RMIG organizasyonunun vizyonu daha global düşünebilen bir şirket haline dönüşmek, yeni tanım ve uygulamalarla şirketi daha mükemmel işler hale getirmek, pozisyonu ve rolü nerede olursa olsun bu yolla RMIG Grubuna fayda sağlayabilmektir. RMIG Organizasyonunun vizyonu sebebi ile daha global düşünmesi istenen her bölge ve bölüm amirlerinden sadece kendi sorumlul oldukları bölge veya bölümün değil tüm RMIG nin çıkarını düşünmeleri sağlanır.
Bu vizyon tüm çalışanlara işlenmiş ve bu düşünce ile yönlendirilmişlerdir. Bu politika tanımlanmış olan sürdürülüp geliştirilmesi çok önemli olan birleşik bir Kalite Yönetim Sistemi ( EN ISO 9001:2000 standardında)nin grubumuzun tüm kıdemli yöneticiler tarafından sürekli desteklenmiştir.
Kalite Yönetim Sistemi İş Etiği ve Çalışma Politikaları’na ulaşılmasında stratejik bir anahtar rolü oynamakta olup aşağıdaki tanımlarda bu Politikanın ürünü niteliğindedir:
Değer Yaratmak
RMIG ortakları için büyüme ve karlılık artışını ortaya koyarak bir değer yaratmayı amaçlamaktadır. Bunu yapabilmek koyulmuş hedeflere uygun şekilde değer yaratmayı destekleyecek gerekli takım ve cihazlar, teknolojik yenilikler ile imkan bulacaktır.
Çözüm Sağlayıcılık
RMIG teknolojik bilgisi ile Pazar rekabet şartlarına uyan ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan bir çözüm üreticisi olmak azmindedir. Müşteri istekleri incelenecek ve tam anlamıyla anlaşılacak; ihtiyaç olunanlar açıkça görülecek ve temin edilecek; Müşteri tatmini takip edilip analiz edilecektir.
Çalışma Uygulaması
RMIG iş aşamalarını organizasyondaki en alt kademedeki çalışanlarına kadar sorumlulukları gerekli şekilde yükleyerek işlemlerin aynı şekilde yapılması ve etkinliğin artması amacı ile tanımlar, yazılı hale getirir ve kontrol altında tutar. Koyulmuş hedeflere ulaşmak için gerekli iş akışlarının tümü koordine edilecek, gerekli dağıtımları yapılacak, ve uygulamaları takip edilecektir.
Hedefler
RMIG tüm organizasyon tarafından paylaşılan ulaşılabilir hedefler koyar ve stratejiler uygular. Organizasyonun her kademesi bu hedeflere ulaşılmasına dahil edilir ve teşvik edilir. Bu hedefler yıllık olarak Grubun gösterdiği gelişmeye parallel olarak gözden geçirilip yenilenir. Bölgesel Kalite Yönetimi yetkilileri tarafından ilgili Ana Performans İndikatörleri aracılığı ile bu hedefler sürekli olarak uygulamaya konulur.
Kalite Politikası
Bizim işimiz müşteri tatmini üzerine kurulmuştur. Müşterinin ihtiyaclarını belirleyip, beklentilerinin üzerinde hizmet verip çözüm ve çalışma ortağı olabilmek ve bunu profesyonellik anlayışımız ile bilgi ve tecrübelerimiz ışığında gerçekleştirmek sürekli kalite hedefimizdir. RMIG nin kalite politikası bir Grup Kalite Yönetimi Organizasyonu oluşturmak, bölümler arası eş kalite politikası ve mümkün olan her zaman sürekli iyileştirme’nin teminidir. Kalite Politikası her alt bölümde bu döküman ile uygulanacaktır.
İnsan Kaynakları
Grup organizasyonunu kesin bir tanımla oluşması ve görev tanımlarının tecrübelerimizle çizilip eğitim verilmesi ve bunların düzenli performans kontrollerinin yapılması aracılığı ile İnsan Kaynaklarının kuvvetlendirilip daha iyi bir düzeye ulaştırılması RMIG nin amacıdır. İK felsefemiz hedeflere ulaşmanın ödüllendirilmesi üzerine kuruludur.
Rekabet Edilebilirlik, güvenilir olma ve karşılıklı itimat
RMIG ana tedarikçileri karşılıklı güvene dayalı ile ortak çıkar sağlayan ilişkiler RMIG ve müşterilerinin ihtiyaçlarını açıkça tanımlayarak ulaşılabilecek en üst noktada rekabet edebilirliği sağlamaktadır.
Toplumsal ve Çevresel Sorunlar
Grup bölgesel toplum ve çevre üzerindeki rolünün farkındadır ve yerine getirmektedir. Asgari hedeflerimiz bölgesel kanun ve nizama uygun faaliyette bulunmak olduğu gibi asıl amacımız gelişmiş ve sürdürülebilir güvenlik, toplum ve çevre politikalarına katılım yapmak ve ileri götürmektir.
İş Etiğimiz ve politikalarımız belirli aralıklarla gözden geçirilecektir.