Políticas e Valores da RMIG
Nossa Visão é a de ser a Melhor Opção para os nossos Clientes, acionistas e empregados, e ser o sócio comercial eleito para o fornecimento de produtos e serviços baseados na tecnologia de perfuração.
A visão do Grupo RMIG é a de formar um pensamento de empresa global, na identificação e implantação de processos, funções e papéis comuns sempre que possível e sempre que o Grupo RMIG possa disso se beneficiar. Espera-se de todos e de cada um dos responsáveis que considerem os interesses do grupo.
A visão é implementada e orientada por todos os empregados, e é totalmente apoiada pela alta direção do Grupo, de forma a poder se manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) unificado, baseado na norma EN ISO 9001:2000.
O SGQ é identificado como uma ferramenta estratégica para o cumprimento da Política de Negócio da RMIG, que inclui os seguintes itens:
Gerar valor
A RMIG compromete-se a gerar valor para os nossos acionistas, mediante o estabelecimento de objetivos que persigam o crescimento e aumento do lucro. Facilitará as ferramentas, tecnologias e projetos necessários para apoiar adequadamente os objetivos estabelecidos.
Provedor de soluções
A RMIG compromete-se a conhecer a concorrência do mercado e as necessidades dos Clientes, através da sua atuação como um Provedor de Soluções. As necessidades do Cliente serão minuciosamente pesquisadas e entendidas. Os requerimentos claramente definidos e assegurados, a satisfação controlada e analisada.
Processos de Negócio
A RMIG identifica os documentos e mantêm controle sobre os nossos processos de negócio, com o objetivo de unificar os processos e aumentar a nossa efectividade, através do acompanhamento do princípio de fortalecimento, que delega responsabilidades até ao mais baixo nível competente da organização. Os processos serão coordenados, correlacionados e dirigidos para os objetivos estabelecidos.
Objetivos
A RMIG estabelece estratégias e objetivos quantificáveis comuns a toda a organização. Cada nível da organização está envolvido e motivado no cumprimento dos objetivos. Os objetivos serão revisados anualmente, para promover melhorias contínuas no Grupo. Os objetivos devem ser adotados localmente, como parte da gestão local, na consecução da Garantia de Qualidade, medida pelos indicadores chave de desempenho (KPIs).
Política de Qualidade
O nosso interesse é a satisfação do Cliente. Identificaremos e encontraremos as necessidades do Cliente e o propósito de superar as suas expectativas, para além disso, convertê-lo num parceiro de negócio, mediante o nosso profissionalismo, conhecimentos e experiência. A intenção do Grupo RMIG é criar uma Organização que permita a consecução da Garantia de Qualidade no Grupo, e garantir uma política de qualidade uniforme e melhorias contínuas, até onde isso for possível.
A política de qualidade em cada subsidiária obedecerá ao disposto no presente documento.
Recursos Humanos
É intenção da RMIG promover os Recursos Humanos, através da definição de uma clara organização do Grupo e os papéis dos seus integrantes, baseada em nossa experiência e através do oferecimento de formação e revisões regulares. Nossa filosofia de Recursos Humanos estará baseada na recompensa, em função do cumprimento dos objetivos.
Competitividade, fidelidade e confiança mútua
A RMIG estabelece relações mutuamente benéficas com fornecedores estratégicos, baseadas na confiança e fidelidade, mediante a definição clara das necessidades da RMIG e dos nossos Clientes, com o objetivo de, em última instância, melhorar a competitividade.
Questões sociais e de meio ambiente
A Empresa reconhece e desempenha o seu papel como um ator na sociedade e ao seu redor. O nosso objetivo mínimo é o de cumprir os regulamentos locais definidos por lei. O nosso propósito é o de ir mais além, no desenvolvimento de avançadas e sustentáveis políticas sociais, de meio ambiente e de segurança.
Nossa Política de Negócio será revisada periodicamente.