Kunden kommer først
Vårt mål er å sette kunden først i alle aspekter i vår organisasjon, en målsetting vi har er å stadig gjennomgå og oppdatere våre prosesser. Vi forsøker å tilby produkter og tjenester som oppfyller de høyeste krav til kvalitet og pålitelighet. Ved å opptre som samarbeidspartner helt fra starten av så har vi som mål å tilfredsstille våre kunders krav og forventninger.
Topp forretningsprosesser
RMIG identifiserer og kontrollerer sine forretningsprosesser. Vår drivkraft for total kvalitet i hele virksomheten er avgjørende for fremtidig vekst, utvikling og suksess for selskapet. Vår komplette virksomhet med fokus på kvalitet er basert på overbevisningen om at vi bare kan tilby kontinuerlig tilfredsstillelse av våre kunders behov gjennom effektive operative systemer implementert på en gjennomført måte, noe som gjenspeiler behovene til både kunden og bedriften.
Motivert organisasjon
RMIG etablerer strategier og målbare mål som er felles gjennom hele organisasjonen. Alle nivåer i organisasjonen er involvert og motivert i å oppnå målene, som gjennomgås årlig sammen med de relevante Key Performance Indicators (KPIer).
For å opprettholde og kontinuerlig forbedre standarden, har RMIG innført en enhetlig Quality Management System (QMS) etter EN ISO 9001:2008-standarden.
QMS er identifisert som et strategisk verktøy for å følge vår forretningsidé, verdier og politikk.
RMIG’s Kvalitetspolitikk
Målet med RMIG’s kvalitetspolitikk er å sikre en enhetlig kvalitetspolitikk og kontinuerlig forbedringer denne når det er mulig. Vi vil identifisere og oppfylle våre kunders behov, tar sikte på å overgå deres forventninger, og bli en samarbeidspartner gjennom vår profesjonalitet, kunnskap og erfaring.
