Klant staat voorop
Het is ons doel om de klant op de eerste plaats te stellen in elk onderdeel van onze organisatie. Deze doelstelling ondersteunen we door deze voortdurend te toetsen en onze processen bij te stellen. Wij streven ernaar om producten en diensten aan te beiden die voldoen aan de hoogste normen van kwaliteit en betrouwbaarheid . Door op te treden vanaf het begin als kennispartner streven wij ernaar om te voldoen onze klanten hun verwachtingen.
Top bedrijfsprocessen
RMIG identificeert en beheerst haar bedrijfsprocessen. Streven naar totale kwaliteit doorheen het hele bedrijf is van vitaal belang om de toekomstige groei, ontwikkeling en het succes van het bedrijf te garanderen. Onze complete business focus op kwaliteit is gebaseerd op de overtuiging dat we continue tevredenheid aanbiden aan onze klanten door middel van effectieve operationele systemen die worden toegepast op een consistente manier, afgestemd op de behoeften van zowel de klant als het bedrijf.
Gemotiveerde organisatie
RMIG stelt strategieën en meetbare doelstellingen die worden gedeeld door de gehele organisatie. Elk niveau in de organisatie is betrokken en gemotiveerd bij de verwezenlijking van de doelstellingen, die jaarlijks worden geëvalueerd samen met de relevante Succesfactoren (KPI's).
Om het handhaven en continu verbeteren van de standaard, heeft RMIG een uniform Quality Management System (QMS) ingevoerdvolgens volgens de EN ISO 9001:2015 norm. Het QMS is geïdentificeerd als een strategisch instrument om te voldoen aan onze zakelijke visie, waarden en het beleid.
RMIG kwaliteitsbeleid
Het doel van het kwaliteitsbeleid van RMIG is zorgen voor een uniforme kwaliteit en waar mogelijk voortdurend verbeteringen aanbrengen. We zullen de behoeften van onze klanten identificeren en voldoen aan hun verwachtingen en deze proberen te overtreffen via onze professionaliteit, kennis en ervaring.
